APPELLATION DE L'ÉTABLISSEMENT DE SOINS ET ESPÈCES HABITUELLEMENT ET OCCASIONNELLEMENT TRAITÉES

Conformément à l’arrêté du 13 mars 2015, la Clinique Vétérinaire de la Place constitue un établissement de soins vétérinaires munis des aménagements et du matériel correspondant à son appellation et à son activité.

Elle se situe au 7 Place Maréchal Joffre, 69230 St Genis Laval.

HORAIRES D'OUVERTURE HABITUELS ET CONDITIONS D'ACCUEIL DU PUBLIC

La Clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14 h à 19h, ainsi que le samedi de 8h30 à 13h.

PERSONNEL AFFECTÉ AUX SOINS DES ANIMAUX

*Personnel vétérinaire :

- Sarah Hue-Leroy, N°ordinal 22724, Diplômée de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Lyon.

- Marion Maucet, N°ordinal 24911, Diplômée de l’’Ecole Nationale Vétérinaire de Lyon.

*Personnel non vétérinaire :

- Léa Vercasson, Auxiliaire de Santé Vétérinaire, échelon 3.

- Mélody Adnot, Auxiliaire de Santé Vétérinaire, échelon 4.

- Isis Lamy, Auxiliaire de Santé Vétérinaire, échelon 3.

PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DE L’ESV

La Clinique Vétérinaire de la Place propose les prestations suivantes:

- consultations en médecine générale

- chirurgie générale et de convenance

- analyses sanguines

- radiologie

- échographie

- hospitalisations

SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISÉS

Les animaux hospitalisés à la clinique sont surveillés par le personnel soignant durant les horaires d’ouverture de la Clinique. Si besoin, ils sont laissés seuls à la Clinique en dehors de ces horaires, uniquement si leur état de santé le permet. Si celui-ci nécessite une surveillance plus importante, ou en cas de besoin les dimanches et jours fériés, les animaux hospitalisés sont transférés à la Clinique Vétérinaire MermozVet (cf. paragraphe Continuité de soins).

HOSPITALISATION DES ANIMAUX CONTAGIEUX

Un local séparé et des cages adaptées sont destinés à l’hospitalisation des animaux contagieux qui pourraient être présentés à la Clinique Vétérinaire de la Place.

PERMANENCE ET CONTINUITÉ DES SOINS

En dehors de horaires d’ouverture de la Clinique (les soirs de semaine à partir de 19h, du samedi 13h au lundi 8h30 et les jours fériés), la permanence et la continuité de soins sont assurées par la Clinique Vétérinaire MermozVet,

située 76 rue Marlius Berliet, 69008 Lyon,

et joignable au 04 78 74 29 61.

ESPÈCES TRAITÉES

La Clinique Vétérinaire de la Place assure la prise en charge des chats et des chiens, ainsi que des petits mammifères de compagnie (Rongeurs et Lagomorphes). Pour d’autres espèces ou si les soins nécessitent des compétences ou du matériel plus spécifiques, les patients seront orientés vers un établissement plus adapté.

CONDITIONS TARIFAIRES

Les tarifs des prestations courantes sont consultables sur simple demande. Dans certains cas particuliers, un devis plus précis pourra être établi, après examen de l’animal et concertation auprès du propriétaire.

LITIGES

En cas de litige, contacter le Conseil Régional de l’Ordre Vétérinaire Rhône-Alpes:

110 avenue Barthélémy Buyer 69009 Lyon

Tél. : 04. 72.57.16.65

Mail : cro.aura@ordre.veterinaire.fr

En cas de litige relevant de la consommation, contacter le médiateur de la consommation :

mediateur-conso@veterinaire.fr

RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE

Assurance contractée auprès de la Macsf, contrat n°8149308

Cours du Triangle, 10 rue de Valmy

92800 Puteaux

01 71 14 32 33.

LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS », SECRET PROFESSIONNEL

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès de la Clinique Vétérinaire de la Place.

Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.

RISQUE THÉRAPEUTIQUE, RISQUE ANESTHÉSIQUE, RISQUE LIÉ À LA CONTENTION, CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ DU CLIENT

Le client sera averti au préalable des risques liés à l’anesthésie ou au traitement de son animal, et prendra sa décision en connaissance de cause. Les vétérinaires se réservent le droit de museler ou contraindre l’animal si celui représente une source de danger pour le public ou le personnel soignant, dans la limite du respect de ses droits en tant qu’être sensible.

DÉCÈS DE L'ANIMAL

En cas de besoin, la Clinique Vétérinaire de la Place dispose d’une chambre froide en vue de la conservation des corps d’animaux décédés, avant leur prise en charge par la compagnie AnimaCare, qui s’occupe de la crémation des animaux de compagnie (modalités sur demande).

ADMISSION DES ANIMAUX VISÉS PAR LA LÉGISLATION SUR LES CHIENS DANGEREUX.

La législation sur les chiens dangereux s’applique au sein de la Clinique Vétérinaire de la Place. Les chiens de Catégorie 1 ou 2 devront donc être tenus en laisse et muselés jusqu’à indication contraire.

ADMISSION DES ANIMAUX ERRANTS

La Clinique Vétérinaire de la Place n’a pas vertu à servir de refuge aux animaux errants ou abandonnés. Elle utilisera néanmoins les outils et services à sa disposition pour assurer la prise en charge de l’animal qui lui aura été apporté dans des conditions convenables.



MODALITES DE REGLEMENT

Le règlement des sommes dues est possible par carte bancaire (sauf American express), espèces, virement, ou chèque libellé à l’ordre de la SELARL Vétérinaire de la Place.